Menjalankan bisnis dalam industri angkutan udara niaga adalah hal yang tidak mudah, selain  secara finansial membutuhkan modal usaha yang besar yang juga sangat penting adalah harus didukung dengan sumber daya manusia yang memadai serta handal. Namun pada kenyataannya di Indonesia, seringkali SDM terutama di luar Air crew ( Cockpit & Cabin ) tidak dianggap sebagai asset perusahaan melainkan hanya dianggap sebagai pelengkap saja. Bagaimanakah sebenarnya kondisi kualitas SDM penerbangan di tanah air ?

Standarisasi Dalam Dunia Penerbangan Secara Global

Berdasarkan Annex no 1 dari ICAO dinyatakan bahwa :As long as air travel cannot do without pilots and other air and ground personnel, their competence, skills and training will remain the essential guarantee for efficient and safe operations. Adequate personnel training and licensing also instill confidence between States, leading to international recognition and acceptance of personnel qualifications and licences and greater trust in aviation on the part of the traveller “.

Jadi perlu digaris bawahi bahwa bukan hanya Air Crew ( Cockpit dan Cabin Crew ) saja yang harus memenuhi  standar kualifikasi yang memadai. Faktor Safety dan Service merupakan dua sisi mata uang yang tak terpisahkan yang harus dipahami seluruh karyawan dalam sebuah maskapai penerbangan. Memang untuk para karyawan yang berhubungan langsung dengan operasional  dan teknis  ( Pilot, Flight Attendant, FOO, Mechanic , Ground handling officer dan sebagainya ) dalam sebuah maskapai, standar kualifikasinya sudah diatur dengan jelas melalui Annex  dan ICAO Training manual . Yang masih belum diatur dengan jelas ialah standar kualifikasi dari karyawan maskapai yang berfungsi sebagai penunjang operasional ( Check in Counter staffTicketing/ReservationCargo Handling dan sebagainya ) atau yang karyawan yang tidak berhubungan langsung dengan operasional dan teknis  ( Keuangan, HRD dan sebagainya ). Sepanjang perjalanan ICAO sebagai organisasi sentral penerbangan sipil, telah muncul bermacam-macam organisasi, asosiasi profesi, federasi lainnya yang turut berkontribusi dan berupaya untuk meningkatkan keselamatan. ICAO di samping mengembangkan standar juga melakukan pengawasan dalam bentuk penilaian kepada 191 otoritas penerbangan sipil di negara yang menjadi anggotanya. ICAO tidak melakukan penegakan aturan seperti pelarangan terbang atau penetapan kategori keselamatan dari sebuah negara sebagaimana yang dilakukan oleh Uni Eropa dan FAA. Di samping ICAO ada badan dan organisasi lainnya yang juga turut melakukan pengawasan dalam bentuk audit terhadap kinerja maskapai dan otoritas di sebagian besar negara di dunia. Kondisi ini menggambarkan bagaimana ketat dan pedulinya masyarakat dunia terhadap upaya tersebut. Disinilah IATA juga mengambil peran untuk melakukan standarisasi serta pelatihan bagi seluruh karyawan maskapai penerbangan agar semakin meningkatkan keamanan dan pelayanan kepada para penumpang pengguna jasa maskapai tersebut. Secara global, IATA memberikan berbagai standard yang berlaku secara International antara lain Airlines operation , Ground Handling , Safety, Cargo dan lain lain. Pelatihan yang diselenggarakan oleh IATA juga mencakup berbagai bagian mulai dari Finance, Human Resource, Law, Marketing  hingga ke Travel business. Salah satu standard dari IATA yang saat ini menjadi benchmark penting bagi maskapai penerbangan ialah IOSA ( IATA Operational Safety Audit ). Beberapa negara ( Amerika, Uni Eropa, Skandinavia ) telah menjadikan IOSA ini sebagai mandatory standard bagi airlines yang beroperasi di negara nya. Saat ini Sertifikasi dari IATA juga semakin memegang peranan penting dalam industri penerbang. Berdasarkan data dari IATA pada tahun2012 58,1 juta orang bekerja dalam dunia penerbangan dan diprediksi tahun 2023 akan meningkat menjadi  103,1 juta orang. Dari data tersebut dapat dilihat sedemikian potensial pangsa pasar untuk SDM dalam dunia penerbangan.

Kenyataan Yang Ada Dalam Industri Penerbangan Indonesia

Di Indonesia pengaturan mengenai sertifikasi serta standar terhadap SDM penerbangan mengacu berdasarkan Peraturan Menteri Perhubungan (Permenhub) No.21/2015 tentang Standard Keselamatan Penerbangan. Menurut Direktur Keamanan Penerbangan Ditjen Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan Yurlis Hasibuan diisyaratkan bahwa Seluruh SDM penerbangan harus ditangani personal yang mampu dan menguasai bidang tugasnya. Mereka juga sudah mempunyai sertifikasi yang diatur dan ditetapkan pemerintah (Beritatrans.com , 2015). Permenhub tersebut juga mengatur dan menetapkan mengenai standard pelayanan minimum (SPM) sektor penerbangan termasuk SDM penerbangan yang meliputi SDM bandara, maskapai dan navigasi penebangan. Kepala BPSDM Perhubungan Wahju Satrio Utomo mengatakan bahwa semua SDM yang terlibat harus professional di bidangnya masing-masing. Seluruh SDM transportasi ke depan harus dilengkapi dengan sertifikasi yang jelas di bidang kerja masing-masing. Seluruh sekolah transportasi khususnya di BPSDM Perhubungan harus dipastikan memenuhi ketentuan dan kualifikasi international (Beritatrans.com , 2015). Berdasarkan keterangan – keterangan tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa saat ini fokus dari pemerintah sebagai regulator adalah masih pada standar SDM untuk Awak Udara (Cockpit dan Cabin Crew)dan mereka yang bersentuhan dengan bidang operasional serta teknis berdasarkan regulasi dari ICAO. Padahal ini adalah ketentuan minimal yang nampaknya sampai saat ini pun masih belum bisa terpenuhi. SDM di luar bidang-bidang itu nampaknya masih belum menjadi prioritas perhatian Pemerintah. Oleh karena itu pihak maskapai penerbangan sebagai operator dituntut lebih aktif mengambil inisiatif untuk mencari terobosan dalam upaya meningkatkan kualitas SDM nya di luar dari yang telah ditentukan pemerintah  dalam menghadapi persaingan di pasar global. Kebanyakan Maskapai lokal di Indonesia terlihat enggan melakukan investasi yang besar untuk peningkatan kemampuan SDM nya kecuali itu diisyaratkan sebagai mandatory dalam peraturan pemerintah. Prioritas finansial lebih difokuskan untuk Bahan bakar, Perawatan pesawat dan Infrstruktur wajib yang digariskan oleh peraturan pemerintah. Selain itu juga sesuai tuntutan program CSR (Corporate Social Responsibility) dari beberapa maskapai yang lebih mengutamakan untuk mempekerjakan SDM dari sekitar bandara ataupun masyarakat lokal, yang terus terang kualitas pendidikan umumnya ternyata juga kurang memadai. Ini juga menjadi kendala tersendiri saat mereka harus mengikuti training dengan standar global. Contoh kecil yaitu dalam penguasaan bahasa asing (Inggris) yang masih jauh dari standar yang dibutuhkan sehingga dalam menerima materi training pun akan menjadi sulit. Belum lagi kadangkala ditambah pula dengan pola pikir dan mental kerja yang masih bisa dikatakan belum dalam tingkatan memadai .

Tantangan Berat di Depan Mata

Training untuk SDM industri penerbangan Indonesia di bagian pelayanan penumpang, penjualan dan administrasi masih terbatas dan kebanyakan belum memenuhi kualifikasi standar dalam industri penerbangan global. Hal ini tentunya menjadi salah satu titik lemah bagi dunia penerbangan Indonesia terutama dalam menghadapi Asean Open Skies 2015. Dengan potensi pasar yang sedemikian besar, tentunya bisnis industri penerbangan di Indonesia mempunyai daya magnet yang besar bagi pengusaha serta SDM dari negara – negara tetangga di ASEAN. SDM dari negara ASEAN yang memiliki standar Industri penerbangan yang lebih baik seperti Singapura, Malaysia dan Thailand akan berduyun – duyun menyerbu masuk dalam kancah industri penerbangan di Indonesia.Hal ini akan berdampak buruk bagi SDM di industri penerbangan Indonesia yang belum memenuhi standar global dan belum siap menghadapi persaingan ini. Kata Kunci nya ialah Kemauan untuk berubah. Tanpa kesadaran dari semua stakeholder industri penerbangan di Indonesia , lambat laun SDM Indonesia akan tergeser oleh tenaga kerja asing dari negara tetangga dan akhirnya hanya sekedar menjadi penonton di rumahnya sendiri. Sungguh sebuah ironi yang tidak boleh terjadi dalam dunia industri penerbangan di Indonesia.

Antonius LisliyantoPraktisi dan pengamat dunia penerbangan Indonesia.

389 Replies to “KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA INDUSTRI ANGKUTAN UDARA NIAGA DI INDONESIA”

  1. Ping-balik: adhd for sale
  2. Ping-balik: ctrct
  3. Ping-balik: their info
  4. Ping-balik: find out more
  5. Ping-balik: strapon dildo
  6. Ping-balik: CARGO HOLIDAYS
  7. Ping-balik: about
  8. Ping-balik: X Men Arcade
  9. Ping-balik: about
  10. Ping-balik: realistic dildo
  11. Ping-balik: Tritium Night Sights
  12. Ping-balik: bàn học cho bé
  13. Ping-balik: best sex toys
  14. Ping-balik: beginner bondage toys
  15. Ping-balik: cumming dildos
  16. Ping-balik: Mossberg 930 for sale
  17. Ping-balik: dildo
  18. Ping-balik: alex more
  19. Ping-balik: shotgun for sale
  20. Ping-balik: slot online
  21. Ping-balik: myths about sex
  22. Ping-balik: butt plugs
  23. Ping-balik: Guns for Sale
  24. Ping-balik: strap on harness
  25. Ping-balik: pocket pussy
  26. Ping-balik: THC Oil for Sale
  27. Ping-balik: PARROTS FOR SALE
  28. Ping-balik: software review
  29. Ping-balik: COMMERCIAL FLOUR MILL
  30. Ping-balik: kratom capsules
  31. Ping-balik: best kratom
  32. Ping-balik: buy Instagram likes
  33. Ping-balik: huge dildo for sale
  34. Ping-balik: Fssai License
  35. Ping-balik: THC Gummies
  36. Ping-balik: buy delta 8 THC
  37. Ping-balik: buy weed
  38. Ping-balik: male masturbator
  39. Ping-balik: anal butt plugs
  40. Ping-balik: buy weed online
  41. Ping-balik: Seattle Weekly
  42. Ping-balik: buy weed
  43. Ping-balik: buy tiktok followers
  44. Ping-balik: guns for sale
  45. Ping-balik: Obligasi
  46. Ping-balik: MURANG'A UNIVERSITY
  47. Ping-balik: escort istanbul
  48. Ping-balik: how to burn belly fat
  49. Ping-balik: learn more
  50. Ping-balik: HBCUC
  51. Ping-balik: buy juul online
  52. Ping-balik: viper cookies strain
  53. Ping-balik: male masturbators
  54. Ping-balik: penis enlarger
  55. Ping-balik: phuket sandbox
  56. Ping-balik: vibrating wand
  57. Ping-balik: fake vagina
  58. Ping-balik: serifali escort
  59. Ping-balik: advanced kegel balls
  60. Ping-balik: p spot vibrator
  61. Ping-balik: Buy Marijuana Online
  62. Ping-balik: fun88
  63. Ping-balik: vibrators
  64. Ping-balik: hosting deals
  65. Ping-balik: MILF Porn
  66. Ping-balik: ruay lotto
  67. Ping-balik: prostate stimulation
  68. Ping-balik: realistic masturbator
  69. Ping-balik: suction cup dildos
  70. Ping-balik: lifelike dildo
  71. Ping-balik: Buy Weed Online
  72. Ping-balik: bagcilar escort
  73. Ping-balik: site de streaming
  74. Ping-balik: site de streaming
  75. Ping-balik: french streaming
  76. Ping-balik: sites para ver filmes
  77. Ping-balik: Source
  78. Ping-balik: masturbation toys
  79. Ping-balik: best male strokers
  80. Ping-balik: 1xbit esports
  81. Ping-balik: best in ottawa
  82. Ping-balik: alacris preschool
  83. Ping-balik: 메이저놀이터
  84. Ping-balik: pmang-no1.com
  85. Ping-balik: adidas
  86. Ping-balik: Diablo strain
  87. Ping-balik: OXYCODONE FOR SALE
  88. Ping-balik: visit here
  89. Ping-balik: best sex toys for men
  90. Ping-balik: rechargeable dildos
  91. Ping-balik: app download for pc
  92. Ping-balik: apk for pc download
  93. Ping-balik: STIIIZY Carts
  94. Ping-balik: GOLF CARTS FOR SALE
  95. Ping-balik: Livestock for sale
  96. Ping-balik: ارقام بنات
  97. Ping-balik: aromatherapy company
  98. Ping-balik: myloweslife.com
  99. Ping-balik: RUNTZ PRE-ROLL
  100. Ping-balik: taurus gx4
  101. Ping-balik: taurus pt92
  102. Ping-balik: magic mushrooms
  103. Ping-balik: magic mushrooms
  104. Ping-balik: yoda exotic cart
  105. Ping-balik: mango juul pods
  106. Ping-balik: rosy boa for sale
  107. Ping-balik: ROVE CARTRIDGES
  108. Ping-balik: exotic weed packs
  109. Ping-balik: gigabyte d33006
  110. Ping-balik: buy cross trainer
  111. Ping-balik: شركة تسويق
  112. Ping-balik: investment ideas
  113. Ping-balik: buy pills online uk
  114. Ping-balik: RissMiner
  115. Ping-balik: vertigo
  116. Ping-balik: bitcoin
  117. Ping-balik: sgr online booking
  118. Ping-balik: Tours to Uganda
  119. Ping-balik: beretta pistols
  120. Ping-balik: live resin cartridges
  121. Ping-balik: ltakside sikin beni
  122. Ping-balik: realistic stroker
  123. Ping-balik: best male stokers
  124. Ping-balik: uberti dalton
  125. Ping-balik: Rolex Datejust
  126. Ping-balik: blucifer strain
  127. Ping-balik: canadian pharmacies
  128. Ping-balik: MURANG'A UNIVERSITY
  129. Ping-balik: happyLuke
  130. Ping-balik: buy amoxil
  131. Ping-balik: furosemide lasix
  132. Ping-balik: drug neurontin
  133. Ping-balik: plaquenil 0.2
  134. Ping-balik: buy prednisone 20mg
  135. Ping-balik: super avanaful
  136. Ping-balik: buy provigil tdp die
  137. Ping-balik: ivermectin price
  138. Ping-balik: combivent respimat
  139. Ping-balik: cucumber juul pods
  140. Ping-balik: azithromycin cost
  141. Ping-balik: buy furosemide 40 mg
  142. Ping-balik: plaquenil cost
  143. Ping-balik: testosterone booster
  144. Ping-balik: prednisone 21 pack
  145. Ping-balik: dapoxetine usa sale
  146. Ping-balik: Rentals car Bar
  147. Ping-balik: zithromax 1000mg
  148. Ping-balik: tinder gay dating
  149. Ping-balik: etherium mining rigs
  150. Ping-balik: ipollo b2 for sale
  151. Ping-balik: CableFreeTV Tech News
  152. Ping-balik: https://happyruck.com
  153. Ping-balik: Artvin Gazette
  154. Ping-balik: happyruck
  155. Ping-balik: russian male names
  156. Ping-balik: bake carts
  157. Ping-balik: e-cigarettes
  158. Ping-balik: making the grade
  159. Ping-balik: Tramadol for sale
  160. Ping-balik: couples sex toys
  161. Ping-balik: Psilocybe Cubensis
  162. Ping-balik: walther ppk in 9mm
  163. Ping-balik: beretta 92fs inox
  164. Ping-balik: Uganda Tour
  165. Ping-balik: Buy 5L GBL
  166. Ping-balik: ecigarettes
  167. Ping-balik: - do-si-dos strain
  168. Ping-balik: tinder gay dating
  169. Ping-balik: barrett gun store
  170. Ping-balik: hornady 86240
  171. Ping-balik: jericho 941 enhanced
  172. Ping-balik: sig p238
  173. Ping-balik: stiiizy pen
  174. Ping-balik: meritkiing
  175. Ping-balik: elexusbet
  176. Ping-balik: Eurocasino
  177. Ping-balik: madridbet
  178. Ping-balik: meritroyalbet
  179. Ping-balik: downloas mp3
  180. Ping-balik: eurocasino
  181. Ping-balik: eurocasino
  182. Ping-balik: buy gbl online europe
  183. Ping-balik: buy gbl online europe
  184. Ping-balik: Oxycodone for sale
  185. Ping-balik: Best Paint Sprayers
  186. Ping-balik: meritking
  187. Ping-balik: meritroyalbet
  188. Ping-balik: cigars for sale USA
  189. Ping-balik: kenya university
  190. Ping-balik: Motorcycle Jeans
  191. Ping-balik: realistic masturbator
  192. Ping-balik: meritroyalbet
  193. Ping-balik: krt disposable
  194. Ping-balik: Mt Kilimanjaro Trek
  195. Ping-balik: Bitcoin Wallet
  196. Ping-balik: ivermectin 10 ml
  197. Ping-balik: sildenafil teva
  198. Ping-balik: combivent price
  199. Ping-balik: flccc ivermectin
  200. Ping-balik: 10 zanaflex
  201. Ping-balik: zanaflex uk
  202. Ping-balik: aralen malaria
  203. Ping-balik: molnupiravir drug
  204. Ping-balik: nolvadex 20mg
  205. Ping-balik: ivermectin wiki
  206. Ping-balik: Taurus 9mm
  207. Ping-balik: ivermectin 50
  208. Ping-balik: stromectol uk buy
  209. Ping-balik: ivermectin tablets
  210. Ping-balik: stromectol tablets
  211. Ping-balik: ivermectin in canada
  212. Ping-balik: junk car removal
  213. Ping-balik: baymavi
  214. Ping-balik: tombala siteleri
  215. Ping-balik: meritroyalbet
  216. Ping-balik: sildenafil prices
  217. Ping-balik: online casino bonus
  218. Ping-balik: purchase stromectol
  219. Ping-balik: cialis best price
  220. Ping-balik: madridbet giriş
  221. Ping-balik: buy ivermectin pills
  222. Ping-balik: bahis siteleri
  223. Ping-balik: qQ8KZZE6
  224. Ping-balik: D6tuzANh
  225. Ping-balik: wKs3jE4x
  226. Ping-balik: Psychologists
  227. Ping-balik: netstate.ru
  228. Ping-balik: bit.ly
  229. Ping-balik: Ukraine news – live
  230. Ping-balik: site
  231. Ping-balik: stats
  232. Ping-balik: web
  233. Ping-balik: film.8filmov.ru
  234. Ping-balik: film
  235. Ping-balik: cleantalkorg2.ru
  236. Ping-balik: sY5am
  237. Ping-balik: Dom drakona
  238. Ping-balik: JGXldbkj
  239. Ping-balik: aOuSjapt
  240. Ping-balik: ìûøëåíèå
  241. Ping-balik: psikholog moskva
  242. Ping-balik: A片
  243. Ping-balik: Usik Dzhoshua 2 2022
  244. Ping-balik: Dim Drakona 2022
  245. Ping-balik: lalochesia
  246. Ping-balik: film onlinee
  247. Ping-balik: sezons.store
  248. Ping-balik: rftrip.ru
  249. Ping-balik: dolpsy.ru
  250. Ping-balik: kin0shki.ru
  251. Ping-balik: 3o9cpydyue4s8.ru
  252. Ping-balik: mb588.ru
  253. Ping-balik: newsukraine.ru
  254. Ping-balik: tftl.ru
  255. Ping-balik: brutv
  256. Ping-balik: site 2023
  257. Ping-balik: 1c789.ru
  258. Ping-balik: cttdu.ru
  259. Ping-balik: bit.ly/3OEzOZR
  260. Ping-balik: bit.ly/3gGFqGq
  261. Ping-balik: bit.ly/3ARFdXA
  262. Ping-balik: bit.ly/3ig2UT5
  263. Ping-balik: bit.ly/3GQNK0J
  264. Ping-balik: grandpashabet

Comments are closed.